Guias grátis

Ajuda clara com a papelada que todo mundo recebe e ninguém explica: contas, aluguel, banco, contas médicas, cobranças e golpes. Cada guia termina com passos práticos, e muitos trazem uma carta pronta para copiar.

• Taxas da conta de celular: o que cada cobrança significaO que significam a taxa regulatória, de habilitação, a multa por atraso e outras cobranças da conta de celular, quais você pode tirar e como pedir.
• Como ler sua conta de celular, linha por linhaUm passo a passo simples da conta de celular: resumo da conta, cobranças do plano, cobranças únicas, impostos e data de vencimento.
• Como contestar uma cobrança na conta (com modelo de carta grátis)Passo a passo para contestar uma cobrança errada ou inesperada na conta de celular, luz ou outro serviço, com uma carta pronta para copiar.
• Como identificar uma carta, e-mail ou SMS de golpeOs sinais de alerta das mensagens de golpe, do SMS falso de entrega à falsa central do banco, e o que fazer quando você estiver em dúvida.
• Como ler um contrato de aluguel: 10 cláusulas para checar antes de assinarAntes de assinar um contrato de aluguel, confira o valor, a caução, o prazo, a renovação, os reparos, as taxas e como rescindir.
• Recebeu uma carta de cobrança de dívida? O que fazer primeiroComo saber se uma carta de cobrança de dívida é verdadeira, que informações pedir e como responder sem piorar a situação.
• Como entender uma conta médica e encontrar errosLeia uma conta médica ou hospitalar em palavras simples: serviços, códigos, pagamentos do plano, o que você deve e erros comuns de cobrança.
• Teste grátis e renovação automática: como cancelar assinaturasComo funcionam a renovação automática e o teste grátis, como encontrar todas as suas assinaturas e como cancelar sem cobranças surpresa.
• Como ler o extrato bancário e achar cobranças que você não reconheceEntenda seu extrato bancário, encontre cobranças desconhecidas, diferencie um nome confuso de fraude e saiba o que fazer em seguida.
• Como pedir mais prazo para pagar uma conta (com modelo)Se você não consegue pagar uma conta em dia, veja como pedir à empresa mais prazo ou um parcelamento, com um modelo de mensagem educada.
• Golpes comuns e como identificá-losGolpes de entrega, pedágio, banco, impostos, emprego e prêmios explicados, com o que fazer.
• Termos de contas e contratos explicadosUm glossário com 30 termos que aparecem em contas, extratos e contratos.