Teste grátis e renovação automática: como cancelar assinaturas
Assinaturas são fáceis de começar e fáceis de esquecer. Um pouco de organização impede que elas tirem seu dinheiro em silêncio todo mês.
Como funciona a renovação automática
Ao assinar, normalmente você aceita que a assinatura renove sozinha, todo mês ou todo ano, até cancelar. O teste grátis costuma virar assinatura paga em uma data fixa se você não cancelar antes.
Publicidade
Encontre todas as suas assinaturas
- Confira os últimos dois ou três meses do extrato e da fatura do cartão procurando cobranças repetidas.
- Veja as assinaturas na loja de apps do celular. Muitas são cobradas lá, não no app.
- Procure no e-mail palavras como “recibo”, “renovação”, “teste” e “assinatura”.
Antes de começar um teste grátis
- Anote o dia exato em que o teste termina e coloque um lembrete dois dias antes.
- Veja quanto vai custar depois e se renova todo mês ou todo ano.
- Confira como cancelar. Se parecer difícil, pense duas vezes.
Como cancelar
Procure “gerenciar assinatura”, “pagamentos” ou “configurações da conta” no site ou app. Para assinaturas da loja de apps, cancele nas configurações de assinaturas do celular. Apagar o app não cancela. Guarde sempre a confirmação: um print ou o e-mail.
Se cobrarem depois do cancelamento
Fale com a empresa levando a confirmação e peça o reembolso. Se recusarem e você tiver prova, seu banco ou administradora do cartão pode ajudar.
Renovações anuais
As assinaturas anuais são as mais fáceis de esquecer, porque a cobrança vem uma vez por ano, e costuma ser alta. Muitas empresas avisam antes de renovar, então leia os e-mails com “renovação” no assunto.
Dica: uma vez por ano, faça uma lista de todas as suas assinaturas e preços. Quase todo mundo encontra pelo menos uma que não usa mais.
Confira o seu próprio documento
Fotografe ou cole sua conta ou carta e receba a explicação em palavras simples, com alertas e próximos passos.
Explicar meu documento