احتيال تنبيه البنك المزيف: مكالمات ورسائل عن حسابك
ينتحل المحتالون صفة فريق مكافحة الاحتيال في بنكك لسرقة الرموز وتحويل أموالك. تعرّف على علامات التحذير وما لا يطلبه البنك الحقيقي أبدًا.
كيف تبدو الرسالة
تتغيّر رسائل الاحتيال باستمرار، لكنها غالبًا تشبه هذا المثال (الأسماء والروابط مختلَقة):
كيف يعمل الاحتيال
تصلك رسالة عن عملية دفع مشبوهة، ثم مكالمة من شخص يدّعي أنه من فريق مكافحة الاحتيال في بنكك. يبدو محترفًا، وقد يعرف بعض بياناتك، بل قد يظهر رقم بنكك الحقيقي على شاشة المتصل. يقول إن حسابك في خطر، ويطلب منك قراءة رمز وصل إلى هاتفك، أو الموافقة على طلب في تطبيق البنك، أو تحويل أموالك إلى «حساب آمن».
الرمز الذي يطلبه هو ما يتيح له الدخول أو الموافقة على عملية دفع. و«الحساب الآمن» يعود للمحتال.
إعلان
ما لا يفعله البنك الحقيقي
- أن يطلب منك قراءة رمز تحقق لمرة واحدة أو كلمة مرورك كاملة.
- أن يطلب منك تحويل المال إلى حساب «آمن» جديد.
- أن يطلب منك تثبيت تطبيقات تحكم عن بُعد على هاتفك أو حاسوبك.
- أن يستعجلك حتى لا يكون لديك وقت لإغلاق الخط والتحقق.
ماذا تفعل
- أغلق الخط. البنك الحقيقي لن يمانع أن تعاود الاتصال.
- انتظر بضع دقائق، أو استخدم هاتفًا آخر، ثم اتصل بالرقم المدوّن على ظهر بطاقتك أو في تطبيق البنك الرسمي.
- اسأل إن كانت هناك مشكلة فعلية في حسابك.
إن شاركت رمزًا أو حوّلت أموالًا
اتصل ببنكك فورًا على الرقم الرسمي وأخبرهم بما حدث بالتفصيل. كلما أبلغت أسرع، زادت فرصة إيقاف العمليات أو استرداد الأموال. وغيّر كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
لست متأكدًا إن كانت الرسالة حقيقية؟
الصقها أو صوّرها في كاشف الاحتيال المجاني. سترى علامات التحذير وما يجب فعله.
افحصها مجانًا