وصلك خطاب تحصيل ديون؟ ماذا تفعل أولًا
قد يكون خطاب تحصيل الديون مقلقًا. الأهم أن تتأكد أنه حقيقي، وأن الدين دينك، وألا تتجاهله.
تختلف قواعد تحصيل الديون من بلد لآخر. يقدّم هذا الدليل خطوات عامة. ولنصيحة تخص حالتك، تواصل مع جهة مجانية غير ربحية للاستشارات المالية في بلدك.
الخطوة 1: تأكد أن الخطاب حقيقي
تحصيل الديون المزيف احتيال شائع. من علاماته: التهديد بالاعتقال الفوري، وطلب الدفع ببطاقات الهدايا أو الحوالات، ورفض ذكر اسم الشركة أو عنوانها، والضغط عليك للدفع قبل أن تتحقق. ابحث بنفسك عن شركة التحصيل، لا من الخطاب، وتواصل معها عبر تلك البيانات.
إعلان
الخطوة 2: تأكد أن الدين دينك
ابحث عن اسم الشركة الأصلية التي كنت مدينًا لها، ورقم الحساب، والمبلغ، والتاريخ. قارنها بسجلاتك. تُباع الديون أحيانًا، لذا قد تكون جهة التحصيل شركة أخرى.
الخطوة 3: اطلب التفاصيل كتابيًا
يمكنك عادةً أن تطلب من جهة التحصيل إثبات الدين: من الدائن الأصلي، وكم المبلغ، وكيف حُسب. اطلب ذلك كتابيًا واحتفظ بنسخة:
الخطوة 4: لا تتجاهله
تجاهل دين حقيقي قد يؤدي إلى رسوم إضافية أو إجراء قضائي. حتى إن لم تستطع الدفع الآن، فالرد يمنحك خيارات أكثر، مثل خطة سداد.
الخطوة 5: إن كان الدين عليك، فضع خطة واقعية
لا توافق إلا على دفعات تستطيع الالتزام بها فعلًا، بعد الأساسيات مثل الإيجار والطعام والخدمات. واطلب أي اتفاق كتابيًا قبل الدفع.
ما لا يجب فعله
- لا تعطِ بيانات بطاقتك أو حسابك عبر الهاتف قبل أن تتأكد أن الجهة حقيقية.
- لا تعترف بدين لا تعرفه.
- لا توافق على دفعة لا تقدر عليها فقط لإنهاء المكالمة.
لست متأكدًا إن كانت الرسالة حقيقية؟
الصقها أو صوّرها في كاشف الاحتيال المجاني. سترى علامات التحذير وما يجب فعله.
افحصها مجانًا