Arnaque « Coucou maman, j’ai perdu mon téléphone »
Un message d’un nouveau numéro prétend venir de votre enfant ou d’un proche qui a besoin d’argent en urgence. Voici comment fonctionne cette arnaque.
À quoi ressemble le message
Les messages frauduleux changent sans cesse, mais ils ressemblent souvent à cet exemple (noms et liens inventés) :
Comment fonctionne l’arnaque
Un message arrive d’un numéro inconnu, souvent sur WhatsApp ou une autre messagerie, de quelqu’un qui dit être votre fils, votre fille ou un autre proche. Il explique avoir perdu ou cassé son téléphone. Après quelques échanges chaleureux, il vous demande de l’aider à payer une facture urgente, un loyer ou une amende, et vous donne les coordonnées bancaires d’une autre personne. Certaines versions utilisent des messages vocaux, voire l’IA pour imiter une voix familière.
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Signaux d’alerte
- Un nouveau numéro et une histoire de téléphone perdu ou cassé.
- La personne n’utilise pas votre prénom ou évite les détails que seul votre proche connaîtrait.
- Elle ne peut pas téléphoner maintenant, seulement écrire.
- Urgence et secret : il faut payer aujourd’hui, et « ne dis rien à papa ».
- Une demande de paiement sur le compte de quelqu’un d’autre « parce que le mien est bloqué ».
Que faire
- N’envoyez pas d’argent.
- Appelez votre proche sur son ancien numéro, ou contactez un autre membre de la famille pour vérifier.
- Posez une question à laquelle seule la vraie personne saurait répondre.
- Convenez à l’avance d’un mot de passe familial pour les vraies urgences.
Si vous avez déjà envoyé de l’argent
Appelez immédiatement votre banque au numéro officiel et demandez-lui d’essayer de bloquer ou de rappeler le virement. Signalez le numéro dans la messagerie et auprès du service de signalement des fraudes de votre pays.
Vous doutez d’un message ?
Collez-le ou faites une capture dans notre détecteur d’arnaques gratuit. Vous verrez les signaux d’alerte et que faire.
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